You have reached the website


Vanliga frågor


Maskiner

Var kan jag köpa delar till min maskin?

Vad ska jag göra om min maskin är trasig?

Du kan alltid kontakta oss för att få hjälp. Ibland är det tillräckligt att rengöra eller avkalka maskinen. Se hur du gör här.
Du har två års garanti på din maskin, så om du behöver, ta med den till butiken där du köpte den så får du hjälp där. Kom ihåg att ta med ditt kvitto. Om du har köpt din maskin i vår webbshop, kontakta oss här för att få hjälp.

Återvinning

Hur återvinner jag min kaffemaskin?

Om du vill återvinna din kaffemaskin, ta med den till butiken där du köpte den så kommer de att hjälpa dig där. Kaffemaskinen kommer återvinnas i delar enligt WEEE. Läs mer om WEEE.

Hur återvinner jag mina kapslar?

NESCAFÉ® Dolce Gusto® erbjuder i samarbete med TerraCycle ett gratis återvinningsprogram för NESCAFÉ® Dolce Gusto®-kapslar. Ta reda på mer: https://www.terracycle.se/sv-SE/brigades/nescafedolcegusto